Oui, la majorité de nos réparations bénéficient d’une garantie d’un an, applicable uniquement sur la panne initialement traitée. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente, disponibles sur notre site.

Si vous êtes nouveau client, merci de suivre les étapes suivantes :

– Cliquez sur le bouton “Demande de réparation”.
– Une fois sur la page “Demande de réparation”, cliquez sur la partie “Nouveau client ?”.
– Remplissez d’abord ce formulaire avant tout envoi d’une demande de réparation.
– Une fois la demande d’ouverture de compte effectuée, vous pouvez ensuite faire votre demande de réparation.

Trois possibilités s’offrent à vous :
Dépôt sur place : Vous pouvez venir déposer le matériel directement dans notre atelier situé à Saint-Fulgent.
Envoi par transporteur : Vous pouvez expédier votre produit à l’adresse indiquée sur le formulaire.
Collecte par nos soins (clients professionnels) : Pour les clients professionnels disposant d’un compte chez nous, nous pouvons mandater un transporteur pour récupérer directement le colis dans votre atelier.